Televizyonlar artık sadece bir elektronik eşya değil, ev yaşamının vazgeçilmez parçalarından biri haline geldi. Özellikle büyük ekran ve akıllı televizyonların fiyatlarının oldukça yükselmesi nedeniyle, yaşanabilecek bir kırılma veya bozulma ciddi maliyetler oluşturabiliyor.

Peki, evde şakalaşan çocukların fırlattığı bir oyuncak, temizlik yaparken çarpan bir süpürge sapı ya da deprem anında televizyonun sehpadan düşmesi sonucu ekran kırılırsa ne olacak? Konut sigortası televizyon kırılmasını öder mi? Gelin, canınızı sıkacak masraflardan sizi nasıl koruyacağımızı tüm detaylarıyla anlatalım.

Konut (Ev-Eşya) Sigortası Televizyon Kırılmasını Karşılar mı?

Bu sorunun cevabı kısaca duruma bağlıdır. Standart bir konut sigortası (DASK dahil) televizyonunuzun kırılmasını otomatik olarak karşılamaz. Ancak konut sigortasında sadece evi sigorta etmişseniz karşılamaz. Eşyalarınızı sigorta ettirmişseniz televizyon kırılması sigortanızdan karşılanır.

Şunu net bir şekilde belirtmek isterim: DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) yalnızca deprem hasarlarını, yani binanızın deprem olursa meydana gelecek hasarları kapsamaktadır. (sadece binaya gelen zararı öder) Televizyonunuz depremde düşüp kırılsa bile eşyalar zorunlu deprem sigortasında sigorta kapsamında olmadığından bu hasar DASK kapsamında değildir, konut paket sigortanızın “eşya” teminatları kapsamında değerlendirilir.

Sigorta şirketleri televizyon hasarını değerlendirirken;

• Hasarın oluşma sebebine,
• Poliçedeki teminatlara,
• Televizyonun yaşına (en fazla 10 yaş)
• Ek teminatların bulunup bulunmadığına, (elektronik cihaz teminatı)
• Hasarın ani ve beklenmedik olup olmadığına

bakarak karar verir. Elektronik cihazlara ilişkin teminatlar çoğu poliçede ek teminat olarak sunulur ve kapsam şirketten şirkete değişebilir.

Konut Sigortalarında Televizyonun Kırılması: Hangi Durumlarda Karşılanır?

Direkt sadede gelelim: Evet, konut sigortası televizyon kırılmasını karşılayabilir. Ancak burada sihirli kelime “kapsam” ve seçtiğiniz teminatlardır. Standart, en yalın konut sigortası paketleri her riski otomatik olarak içermez. Televizyonunuzun güvence altında olması için poliçenizde iki temel unsurun yer alması gerekir:

1. Eşya Teminatı: Konut sigortaları temelde “Bina” ve “Eşya” olarak ikiye ayrılır. Televizyonunuzun hasarının karşılanması için poliçenize mutlaka evdeki eşyaları da dahil ettirmiş olmalısınız.
2. Elektronik Cihaz Teminatı veya Kazaen Kırılma: İşte önemli yer burası. Televizyonun kırılmasının karşılanabilmesi için konut sigortanızda elektronik cihaz teminatının mutlaka ekletilmiş olması şartıyla hasarınız karşılanır. Ayrıca televizyonunuzun satın alma yaşının 10 yılı geçmemiş olması şartı da vardır.

Televizyonunuz Hangi Durumlara Karşı Güvencededir?

Televizyonunuzun hasar görme biçimi, sigorta şirketinin hasarı ödeyip ödemeyeceğini belirleyen en önemli unsurdur. Gelin senaryolara birlikte bakalım:

• Kazaen Kırılma (Sakarlıklar): En çok korkulan senaryo budur. Temizlik yaparken televizyonu düşürdünüz veya çocuğunuz ekrana bir şey fırlattı. Bu gibi “kazaen” gerçekleşen durumların ödenmesi için poliçenize mutlaka “Elektronik Cihaz Teminatı” ekletmeniz gerekir.
• Voltaj Dalgalanmaları (Elektrik Hasarları): Yıldırım düşmesi nedeniyle televizyonunuzun ana kartı yanarsa ne olur? Poliçenizde “Elektronik Cihaz Teminatı” varsa, sigortanız bu tamir veya değişim bedelini üstlenir. Eğer şebekedeki ani voltaj yükselmeleri ya da düşmeleri nedeniyle televizyonunuz yanarsa bazı sigorta şirketleri ödeme yaparken bazı sigorta şirketlerinde ödeme yapılmaz.
• Hırsızlık, Yangın, Deprem ve Sel: Evinize hırsız girdi ve televizyonunuzu çaldı, evde yangın çıktı ve televizyonunuz yandı, evinizi su bastı ve televizyonunuz kullanılamaz hale geldi ya da depremde televizyonunuz yere düşüp kırıldı. Eğer poliçenizde “Eşya Teminatı” varsa, bu tip olaylarda ve doğal afetlerde televizyonunuzun zararı koşulsuz karşılanır.

Önemli Bir Not: Sigorta şirketleri genellikle televizyonun kazaen kırılması durumlarında poliçede belirtilen bir muafiyet bedeli (örneğin en az 400 TL ya da hasarın %10’u gibi bir tutar) uygulayabilir. Poliçenizi yaptırırken bu muafiyet oranlarını mutlaka danışmanınıza sorunuz.

Sigorta Şirketi Hangi Durumları Ödemez? (Kapsam Dışı Haller)

Sigortacılıkta şeffaflık esastır. Televizyonunuz kırıldı diye her durumda ödeme alamazsınız. Aşağıdaki durumlar genellikle kapsam dışı kalır:

• Kullanıcı Hatalı Çizikler ve Estetik Hasarlar: Ekranın çalışmasını engellemeyen, sadece görüntü kirliliği yaratan ufak çizikler veya çerçevenin aşınması gibi estetik durumlar hasar olarak kabul edilmez.
• Evcil Hayvan Hasarları: Bazı sigorta şirketleri evcil hayvanların (kedi, köpek) televizyonu tırmalamasını teminat dışı bırakır. Eğer evinizde sevimli bir dostunuz varsa, poliçenizdeki bu detaya dikkat edin.
• Üretim Hatası: Üretim hataları veya garanti kapsamında giderilebilecek arızalar sigorta tarafından karşılanmaz.
• Kasıtlı Hasarlar: Bilerek oluşturulan zararlar hiçbir sigorta poliçesinde ödeme konusu olmaz.
• Televizyon Yaşı: Televizyonunuzun 10 yaşının üzerinde olması durumunda hasarınız karşılanmaz.

Elektronik Cihaz Teminatı Neden Önemlidir?

Birçok kişi konut sigortasının sadece evi koruduğunu düşünmektedir.

Oysa günümüzde birçok sigorta şirketi;

• televizyon
• buzdolabı
• çamaşır makinesi
• bulaşık makinesi
• fırın
• kombi
• klima
• bilgisayar

gibi birçok elektronik cihazları da ek teminatlarla güvence altına almaktadır. (küçük ev aletleri hariç) Ancak bu teminatlar çoğu zaman standart değil, isteğe bağlıdır. Bu nedenle poliçe yaptırırken mutlaka şu soruyu sormalısınız: “Elektronik cihaz teminatı poliçemde var mı?”

Televizyon Kırıldığında Ne Yapmalısınız?

Hasarın sorunsuz şekilde değerlendirilebilmesi için şu adımları izlemeniz faydalı olacaktır:

1. Hasarı büyütmeyin: Televizyonu çalıştırmaya devam etmeyin.
2. Fotoğraf çekin: Kırılan ekranı ve olay yerini farklı açılardan görüntüleyin.
3. Sigorta şirketine hemen bilgi verin: Hasarı mümkün olduğunca kısa sürede bildirmeniz önemlidir.
4. Servis çağırın: Süreci daha hızlı yönetebilmeniz için mümkünse yetkili servis çağırın. Gelen servisten servis formu talep edin. Bu formda televizyonunuzun marka, model, tipi, yaşı ve televizyonunuzun hasarının tam olarak ne olduğu detaylı olarak yazmaktadır. Bu servis formunu sigorta şirketine iletmeniz gerekecektir.
5. Yetkili Servis Formunu Alın: Eğer televizyonunuzu kendiniz yaptırıp sigorta şirketinden ödeme talep edecekseniz tamir yaptırdığınız servisten bir servis formu almalısınız. Sonrasında bu servis formunu, ödeme yaptığınız faturayı ve sigorta şirketinin talep ettiği birkaç bilgiyi göndererek yaptığınız ödemeyi konut sigortanızdan talep edebilirsiniz.
6. Eksper incelemesini bekleyin: Bazı durumlarda eksper televizyonu görmek isteyebilir.
7. Fatura varsa saklayın: Televizyonunuzu satın aldığınız fatura veya satın alma belgesi değerlendirme sürecini kolaylaştırabilir.
8. Poliçe muafiyet tutarını kontrol edin. Birçok elektronik eşya teminatında belirli bir muafiyet (örneğin en az 400 TL ya da hasarın %10’u gibi bir tutar) uygulanır.

Sigorta Yeni Televizyon Mu Alır?

Bu konu da sık sorulan sorular arasındadır. Her zaman sıfır televizyon alınacağı düşünülmemelidir.

Sigorta şirketi, onarım mümkünse tamir masrafını, tamiri mümkün değilse poliçe şartlarına göre hasar bedelini teminat limitleri dahilinde öder.

Ödeme şekli poliçe şartlarına, hasarın niteliğine ve ekspertiz değerlendirmesine göre değişir.

Kiracılar İçin de Geçerli mi?

Evet. Kiracılar da konut sigortası yaptırabilir. Hatta sadece kendi eşyalarını güvence altına alan poliçeler de bulunmaktadır. Bu nedenle ev sahibi olmanız şart değildir. Eşya teminatı içeren poliçeler kiracıların televizyon gibi elektronik eşyalarını da güvence altına alır.

Sıkça Sorulan Sorular

Televizyonum yere düşüp kırıldı, sigorta bunu karşılar mı? Poliçenizde “eşya ve elektronik cihaz teminatı” varsa, bu tür kazai kırılmalar karşılanır. Teminat yoksa bu hasar kapsam dışında kalır.

DASK televizyonun kırılmasını karşılar mı? Hayır. DASK yalnızca binanın deprem hasarlarını kapsar, eşyalarını kapsamaz.

Eski bir televizyonun tazminatı nasıl hesaplanır? Çoğu poliçede güncel piyasa değeri üzerinden “teknolojik amortisman” ve “eskime payı” ve %10 muafiyet düşülerek ödeme yapılır. Buradaki şart televizyonunuzun yaşının 10 yılı geçmemiş olmasıdır.

Kiracıyım, televizyon kırılırsa kimin sigortası devreye girer? Evinizdeki eşyalarınıza sigorta yaptırdıysanız ve elektronik cihaz teminatı satın aldıysanız sizin yaptığınız sigorta devreye girer. Ev sahibinin poliçesi genellikle binayı ve sabit tesisatı içermektedir. Kendi eşyalarınız (televizyon dahil) için ayrıca bir “kiracı konut sigortası” veya eşya sigortası yaptırmanız gerekir.

Konut sigortası televizyon ekran kırılmasını karşılar mı? Poliçenizde eşya teminatı ve elektronik cihaz teminatı bulunuyorsa televizyonunuz 10 yaşı geçmediyse karşılar.

Çocuk televizyonu kırarsa sigorta öder mi? Poliçenizde eşya teminatı ve elektronik cihaz teminatı bulunuyorsa televizyonunuz 10 yaşı geçmediyse öder.

Elektrik kesintisinden sonra televizyon yandı. Sigorta karşılar mı? Elektronik cihaz ve voltaj dalgalanması teminatı varsa çoğu durumda değerlendirmeye alınabilir. Bazı sigorta şirketlerinde bu teminat bulunmamaktadır.

Duvardaki televizyon düştü. Sigorta ödeme yapar mı? Poliçenizde eşya teminatı ve elektronik cihaz teminatı bulunuyorsa televizyonunuz 10 yaşı geçmediyse ödeme yapar.

Kiracı olarak televizyonumu sigortalatabilir miyim? Evet. Kiracılar da eşyalarını kapsayan konut sigortası yaptırabilir.

 Kafanızın Rahat Etmesi İçin Küçük Bir İpucu

Yeni bir televizyon alırken mağazaların sunduğu “ekran sigortası” gibi paketlere fahiş fiyatlar ödemek yerine, evinizdeki tüm eşyaları ve televizyonunuzu kapsayacak genişletilmiş bir konut sigortası yaptırmak çok daha ekonomik ve mantıklıdır.

Televizyon kırılmaları küçük ama can sıkıcıdır, doğru teminatlara sahip bir konut sigortasıyla güvence altına alabilirsiniz. Sizin için en doğru olanı, mevcut poliçenizi gözden geçirmek ve elektronik eşyalarınızı kapsayan ek teminatların olup olmadığını kontrol etmektir.

Poliçenizi yenilerken veya yeni bir konut sigortası yaptırırken acentenize aynen şu cümleyi kurun: “Evimdeki elektronik cihazların voltaj hasarlarını ve televizyonumun kazaen kırılma riskini de poliçeme dahil etmek istiyorum.”

Ay-Yıldız Sigorta olarak ihtiyaçlarınıza uygun konut sigortasını seçmeniz, elektronik cihaz teminatlarını doğru değerlendirmeniz ve poliçenizin kapsamını eksiksiz oluşturmanız konusunda size profesyonel destek sağlayabiliriz.

Ay-Yıldız Sigorta olarak konut sigortasıyla ilgili özel yazımız mevcuttur. Bloglarımız arasında “Konut Sigortası: Evinizi ve Eşyalarınızı Güvence Altına Alın” başlıklı yazımızdan daha ayrıntılı detayları öğrenebilirsiniz.

📌 Sigorta ile ilgili merak ettiğiniz tüm konular için özenle hazırladığımız blog yazılarımıza internet sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

**Bu blog yazısı 30.07.2026 tarihinde yazılmış olup 2026 yılı içerik ve teminatlarına göre hazırlanmıştır.**